Organiser, informer, — rendre hommage

Que faire juste après un décès — les 24 premières heures

Trois situations différentes selon le lieu :

• Décès à domicile — appeler un médecin (SOS Médecins, médecin traitant, 15 hors heures ouvrables) pour constatation et certificat médical. Puis prévenir une entreprise de pompes funèbres.
• Décès à l'hôpital ou en EHPAD — l'établissement constate, conserve le corps en chambre mortuaire 3 jours gratuits, et oriente la famille pour le choix de l'opérateur.
• Décès sur la voie publique ou accidentel — appel au 17 ou 15, intervention judiciaire éventuelle, opérateur funéraire désigné ensuite par la famille.

Dans les 24 heures, déclaration en mairie du lieu du décès (gratuite, livret de famille + certificat médical + pièce d'identité du défunt). Demandez au moins 10 copies de l'acte de décès dès le premier passage. C'est le sésame de toutes les démarches à venir.

Choisir une entreprise de pompes funèbres

Vous êtes libre du choix : aucune obligation envers l'opérateur recommandé par l'hôpital ou l'EHPAD. La loi de 2008 a libéralisé le marché et imposé la présentation d'un devis détaillé obligatoire. Comparez au moins deux devis avant signature.

Repères de prix : forfait obsèques de base entre 1 800 et 2 500 € hors cercueil, cercueil entre 800 et 2 500 € selon matière, prestations annexes (soins de conservation, fleurs, faire-part) entre 500 et 2 000 €. Une cérémonie complète inhumation se situe entre 4 000 et 6 500 €, crémation entre 3 500 et 5 500 €.

Méfiez-vous des forfaits « tout compris » non détaillés et des prestations facultatives présentées comme obligatoires (thanatopraxie, capiton de cercueil, livre de condoléances). La loi impose une colonne « obligatoire / facultatif » sur le devis.

Crémation, inhumation et lieux de mémoire

En France, 43 % des familles choisissent la crémation en 2026 (Conseil National des Opérations Funéraires). Le choix relève des volontés du défunt si elles existent, du consensus familial sinon. Comparatif synthétique :

Pour le devenir des cendres : dépôt en columbarium (concession), inhumation en cavurne (mini-caveau), dispersion en jardin du souvenir (gratuit en mairie), dispersion en pleine nature (déclaration en mairie de naissance obligatoire, hors voie publique). La conservation à domicile est interdite depuis 2008.

Informer les proches et publier un avis

Trois cercles à informer dans cet ordre :

• Premier cercle (24 h) — famille proche, par téléphone et en personne. Annonce simple et directe.
• Second cercle (24-48 h) — amis, voisins, collègues — SMS court ou message vocal, puis faire-part papier ou numérique.
• Cercle élargi (48 h+) — connaissances étendues via avis de décès en presse locale, annuaire national en ligne, page mémorielle, réseaux sociaux.

Notre guide propose des modèles de SMS d'annonce, des structures de faire-part papier et numérique, des consignes pour ouvrir un livre de condoléances physique ou digital.

Choisir les hommages — texte, photo, plaque

Le moment de la cérémonie cristallise plusieurs choix d'hommage : texte lu (éloge funèbre, poème, lettre), musique (jouée, chantée, diffusée), photographie du défunt projetée ou imprimée, objet symbolique déposé près du cercueil ou de l'urne, plaque funéraire commandée pour la sépulture.

La plaque se commande généralement 3 à 6 mois après les obsèques, le temps que le sol se tasse ou que la concession soit attribuée. Notre atelier de personnalisation permet de composer en ligne photo, prénom, dates, symboles, texte personnalisé, avec BAT gratuit sous 24 h et fabrication française à Thouars.

Premières dépenses et aides immédiates

Qui paie ? Les obsèques sont à la charge des héritiers (ou du conjoint survivant), avec préférence donnée au paiement sur le compte du défunt avant blocage. Aides mobilisables immédiatement :

• Déblocage bancaire jusqu'à 5 909 € sur le compte du défunt (plafond 2026), sur présentation facture.
• Capital décès Sécurité sociale — 3 738 € versés au conjoint ou aux enfants, sous conditions de cotisation.
• CPAM / CAF — aides exceptionnelles pour bas revenus, mairie / CCAS.
• Contrat obsèques antérieurement souscrit, assurance-vie dédiée, mutuelle.
• Employeur — capital décès professionnel si décès au travail ou en activité.