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Décès — que faire dans les premières heures ?

Les 72 premières heures après un décès : étapes urgentes, démarches prioritaires, qui contacter. Un guide pratique pour garder la tête froide.

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— Premières heures

Garder la tête froide

72 heures pour enchaîner les démarches urgentes.

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Face à un décès, la priorité des premières heures est claire : faire constater le décès, déclarer en mairie, choisir des pompes funèbres, prévenir les proches. Ce guide détaille les étapes, les délais légaux, les documents nécessaires, et évite les pièges courants. Utilisez-le comme checklist.

Première étape : constater le décès

Si le décès a lieu à domicile, appelez un médecin (généraliste ou SAMU 15) qui établit le certificat de décès. Si à l’hôpital ou en EHPAD, l’établissement s’en charge. En cas de mort suspecte ou violente, appelez police ou gendarmerie avant toute autre démarche.

Déclaration en mairie (24h)

La déclaration doit se faire en mairie du lieu de décès, dans les 24 heures. Apportez : certificat médical de décès, livret de famille du défunt, pièce d’identité du déclarant. L’officier d’état civil délivre l’acte de décès officiel (demandez-en 10 exemplaires, gratuits).

Choisir les pompes funèbres

Vous êtes libre de choisir l’entreprise de pompes funèbres. Demandez 2 à 3 devis — les écarts peuvent dépasser 30 %. Les pompes funèbres doivent par loi fournir un devis gratuit normalisé. Une fois choisies, elles vous accompagnent pour toute la suite : mise en bière, cérémonie, inhumation/crémation.

Prévenir les proches

Prévenir immédiatement les proches intimes (conjoint, enfants, parents). Pour le cercle élargi (amis, collègues), vous pouvez attendre d’avoir les informations sur la date des obsèques avant de prévenir (idéalement dans les 48 h). Un SMS/appel bref suffit ; la carte de faire-part viendra ensuite.

Prévenir la banque et l’employeur (72h)

Banque : prévenez rapidement — les comptes sont bloqués automatiquement au nom du défunt (sauf pour les débloqages obsèques jusqu’à 5 000 €). Employeur : si le défunt était en activité, contactez-le dans les 72 h. Sinon, caisse de retraite.

Délais légaux à respecter

  • 24h — déclaration de décès en mairie
  • 6 jours ouvrables max — organisation des obsèques
  • 7 jours — prévenir banque, employeur, bailleur
  • 30 jours — déclarations CPAM, mutuelle, assurances
  • 6 mois — déclaration de succession aux impôts
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Guide complet

Accompagnement pas à pas, démarches administratives détaillées.

Démarches →
— FAQ

Questions

Contactez le SAMU (15) qui dépêche un médecin. Les pompes funèbres fonctionnent 24h/24. La mairie prendra la déclaration le jour ouvré suivant (délai légal de 24h ouvrables).
Oui, le corps peut rester à domicile avant la mise en bière, généralement 24 à 48 h. Une déclaration spécifique peut être demandée selon la cause du décès.