Services — & démarches funéraires

Les 72 premières heures — par où commencer

Dans les 24 heures qui suivent un décès, plusieurs démarches sont obligatoires : déclaration en mairie, prévenance des proches, choix d'une entreprise de pompes funèbres, mise en bière éventuelle. Notre guide « Que faire en cas de décès ? » détaille pas à pas chaque étape, avec les documents à rassembler (livret de famille, pièce d'identité du défunt, certificat médical de décès) et les contacts utiles.

Repères clés : la déclaration en mairie est gratuite et délivre l'acte de décès en plusieurs exemplaires. Demandez-en au moins 10 copies dès le premier passage — ils seront réclamés par tous les organismes dans les semaines suivantes. Si le décès survient à l'hôpital ou en EHPAD, l'établissement transmet généralement le certificat médical directement aux pompes funèbres choisies.

Pour aller plus loin : consulter le guide complet 72h →

Démarches administratives — la checklist complète

Au-delà des 72 premières heures, les démarches s'étalent sur plusieurs mois. Banque, CPAM, mutuelle, employeur, impôts, propriétaire, opérateurs téléphoniques, fournisseurs d'énergie, abonnements, services en ligne — chaque organisme doit être prévenu et chaque contrat résilié, transféré ou ajusté.

Notre checklist des démarches administratives propose un calendrier réaliste : J+7 (organismes urgents), J+30 (succession amorcée, employeur, mutuelle), J+90 (impôts, déclaration de succession), J+180 (clôture des comptes, partage). Avec les modèles de courriers types et la liste des justificatifs requis.

Astuce gain de temps : utilisez le service public en ligne « Déclarer un décès » qui centralise plusieurs organismes en une seule démarche (CPAM, CAF, impôts, retraite). Économie estimée : 8 à 10 courriers individuels.

Comprendre le prix des obsèques

En France, le coût moyen d'obsèques se situe entre 3 500 € et 4 500 € pour une inhumation, et 3 000 € à 4 000 € pour une crémation, hors concession et monument funéraire. Notre guide tarifaire détaille la décomposition réelle d'un devis : prestations obligatoires (cercueil, mise en bière, transport, taxes), prestations facultatives (soins de conservation, fleurs, faire-part, salle), prestations annexes (marbrerie, plaque funéraire, monument).

Aides mobilisables : capital décès Sécurité sociale (3 738 € en 2026 pour les salariés cotisants), prestations CPAM / CAF pour bas revenus, déblocage anticipé bancaire jusqu'à 5 909 € sur le compte du défunt (loi 2013, plafond révisé), contrat obsèques souscrit antérieurement, mutuelle assurance-vie, prise en charge employeur pour décès au travail.

Cérémonie — civile, religieuse, crémation

Le choix entre inhumation et crémation relève d'abord des volontés du défunt si elles ont été exprimées, puis du consensus familial. Notre guide crémation explique le déroulé en crématorium, le délai (1h30 à 2h), le devenir des cendres (dépôt en columbarium, dispersion en jardin du souvenir, dispersion en pleine nature avec déclaration en mairie), et les choix d'urne.

Pour la cérémonie elle-même : civile au funérarium ou au crématorium, religieuse à l'église, à la mosquée, à la synagogue, au temple. Notre guide complet des obsèques propose des modèles de discours, des suggestions de lectures, des playlists, et un timing type pour orchestrer la journée sereinement.

Condoléances & remerciements — les mots justes

Présenter des condoléances ou en recevoir, écrire un message ou répondre à un mot reçu — l'épreuve verbale du deuil. Nos guides dédiés proposent plus de 60 formulations classées par registre (sobre, religieux, amical, professionnel) et par destinataire (conjoint, enfant, parent, collègue).

• Messages de condoléances — 60 formules pour tous les cas, du SMS court à la lettre manuscrite.
• Présenter ses condoléances — quoi dire, quoi éviter, quels gestes en personne ou par téléphone.
• Remerciements après décès — modèles de cartes, faire-part de remerciement, listes types.