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Que Faire en Cas de Décès — Guide Complet Étape par Étape

Lorsqu’un décès survient, la douleur s’accompagne d’une multitude de démarches à accomplir dans des délais souvent très courts. Ce guide vous accompagne chronologiquement, des premières heures jusqu’aux semaines qui suivent, pour que vous sachiez exactement quoi faire et dans quel ordre.

Important : En France, la déclaration de décès doit être effectuée dans les 24 heures suivant le constat. Les obsèques doivent avoir lieu dans un délai de 6 jours ouvrables après le décès (sauf dérogation).

Dans les premières heures

Étape 1 — Faire constater le décès

Si le décès survient à domicile, appelez le médecin traitant ou le SAMU (15) pour obtenir un certificat de décès. Ce document médical est indispensable pour toutes les démarches suivantes. Si le décès survient à l’hôpital ou en EHPAD, l’établissement se charge de cette formalité.

Étape 2 — Déclarer le décès en mairie

Dans les 24 heures, rendez-vous à la mairie du lieu de décès avec le certificat médical, une pièce d’identité du défunt et le livret de famille. La mairie délivrera l’acte de décès, dont vous aurez besoin en plusieurs exemplaires (demandez-en au moins 10). Cette démarche peut être effectuée par un proche ou par les pompes funèbres.

Étape 3 — Contacter les pompes funèbres

Le choix d’une entreprise de pompes funèbres est libre. Ne cédez pas à la précipitation : demandez au moins deux devis. Les pompes funèbres vous accompagneront pour l’organisation des obsèques, le transport du corps, la mise en bière et les formalités administratives. Comparez les prestations et les prix avant de signer.

Dans la première semaine

Étape 4 — Organiser les obsèques

Les obsèques doivent avoir lieu sous 6 jours ouvrables. Plusieurs choix s’offrent à vous : inhumation (enterrement) ou crémation. Décidez du lieu de cérémonie (église, temple, salle laïque, crématorium), des fleurs, du faire-part et des annonces. Si le défunt avait exprimé ses volontés (testament, contrat obsèques), respectez-les en priorité.

Étape 5 — Prévenir l’entourage

Informez la famille, les amis, les collègues et les voisins du décès et des modalités des obsèques. Vous pouvez publier un avis de décès dans la presse locale et sur Internet pour toucher un public plus large. Créer un espace mémorial en ligne permet également aux proches éloignés de rendre hommage.

Étape 6 — Vérifier les contrats et assurances

Consultez rapidement les documents du défunt pour identifier un éventuel contrat obsèques (qui prend en charge les frais) ou une assurance décès. Vérifiez aussi les contrats d’assurance vie, qui peuvent aider à couvrir les frais et doivent être déclarés au notaire.

Dans le premier mois

Étape 7 — Démarches administratives prioritaires

Plusieurs organismes doivent être prévenus dans le mois qui suit le décès. L’employeur du défunt (ou Pôle Emploi) doit être informé immédiatement. Prévenez la banque pour bloquer les comptes joints, la CPAM, la caisse de retraite, la mutuelle et les assurances (habitation, auto). Pour une checklist détaillée, consultez notre guide des démarches administratives après un décès.

Étape 8 — Contacter un notaire

Le recours à un notaire est obligatoire lorsqu’il y a un bien immobilier, un testament ou des héritiers mineurs. Même sans ces cas, le notaire facilite le règlement de la succession. Il établira l’acte de notoriété qui prouve votre qualité d’héritier.

Dans les mois suivants

Étape 9 — Déclaration fiscale

La déclaration de succession doit être déposée aux impôts dans les 6 mois suivant le décès (12 mois pour un décès à l’étranger). Les droits de succession varient selon le lien de parenté et le montant de l’héritage. Le notaire peut vous assister dans cette démarche.

Étape 10 — Choix du monument funéraire

Le monument funéraire n’est pas obligatoire immédiatement. Prenez le temps de choisir : pierre tombale, stèle, plaque commémorative. Une plaque funéraire personnalisée peut être posée dès les premières semaines pour marquer la sépulture avec un hommage personnel.

Les aides financières disponibles

Plusieurs aides peuvent alléger le coût des obsèques et les difficultés financières liées au décès. Le capital décès de la Sécurité sociale est versé aux ayants droit (environ 3 700 € en 2026). Certaines mutuelles et caisses de retraite prévoient aussi un capital ou une aide. Les communes peuvent accorder une aide aux familles en difficulté. Pour connaître le coût moyen des obsèques en France, consultez notre guide du prix des obsèques.

Ressources complémentaires

Messages de condoléances

80 exemples pour trouver les mots justes et accompagner vos proches.

Lire le guide →

Démarches administratives

La checklist complète de tous les organismes à prévenir.

Voir la checklist →

Espace mémorial en ligne

Créez un espace de souvenir gratuit pour votre proche.

Créer un mémorial →

Questions fréquentes — que faire en cas de décès

Quel est le délai légal pour déclarer un décès en mairie ?

La déclaration de décès doit être faite dans les 24 heures suivant le constat médical, à la mairie du lieu de décès. Munissez-vous du certificat médical de décès, d’une pièce d’identité du défunt et du livret de famille. Demandez au moins 10 copies de l’acte de décès, car de nombreux organismes en exigeront un exemplaire.

Qui peut déclarer un décès à la mairie ?

Toute personne majeure peut déclarer un décès : un membre de la famille, un voisin, un ami ou l’entreprise de pompes funèbres. En pratique, les pompes funèbres se chargent souvent de cette formalité dans le cadre de leur prestation. Si le décès survient en milieu hospitalier, l’établissement peut aussi effectuer la déclaration.

Comment choisir les pompes funèbres et comparer les devis ?

Le choix des pompes funèbres est entièrement libre. Demandez au minimum deux devis détaillés et comparez les prestations ligne par ligne : transport, cercueil, soins de conservation, cérémonie, fleurs. Méfiez-vous des forfaits opaques et n’hésitez pas à refuser les options non souhaitées. Le guide des prix des obsèques détaille les tarifs moyens.

Que faire si le défunt avait un contrat obsèques ?

Si le défunt avait souscrit un contrat obsèques, contactez immédiatement l’organisme émetteur (banque, assurance, mutuelle). Le contrat prend en charge tout ou partie des frais funéraires et peut imposer un prestataire précis. Vérifiez également l’existence d’une assurance décès ou d’une assurance vie auprès de l’AGIRA.

Faut-il obligatoirement faire appel à un notaire après un décès ?

Le recours au notaire est obligatoire lorsque la succession comprend un bien immobilier, un testament ou des héritiers mineurs. Sans ces cas, il reste fortement recommandé pour établir l’acte de notoriété et régler la succession dans les règles. Le notaire vérifie aussi l’existence de donations ou de dispositions testamentaires.

Peut-on obtenir un délai supplémentaire pour organiser les obsèques ?

Le délai légal est de 6 jours ouvrables, mais une dérogation peut être accordée par le préfet dans certains cas : rapatriement depuis l’étranger, enquête judiciaire, attente de proches éloignés. Les pompes funèbres peuvent vous assister dans cette demande de dérogation.

Comment financer les obsèques si la famille n’a pas les moyens ?

Plusieurs solutions existent : le prélèvement sur le compte bancaire du défunt (jusqu’à 5 000 €), le capital décès de la CPAM (environ 3 700 €), les aides des mutuelles et caisses de retraite, et les aides communales pour les familles en difficulté. En dernier recours, la commune prend en charge les obsèques des personnes indigentes. Consultez notre article sur l’aide funéraire de la CAF.

Le décès a eu lieu à l’étranger : quelles démarches spécifiques ?

En cas de décès à l’étranger, contactez immédiatement le consulat de France du pays concerné. Le consulat aide pour la déclaration locale, le certificat de décès et le rapatriement du corps. Le délai de déclaration de succession est étendu à 12 mois. Les frais de rapatriement (2 000 à 5 000 €) ne sont pas pris en charge par l’État sauf cas exceptionnels.

Quels documents faut-il rassembler rapidement après le décès ?

Les documents prioritaires sont : le certificat médical de décès, le livret de famille, les pièces d’identité du défunt, les contrats d’assurance (vie, décès, obsèques), le testament s’il existe, les relevés bancaires, les bulletins de salaire ou attestation retraite. Conservez-les dans un dossier unique — ils seront demandés par de nombreux organismes. Notre checklist des démarches détaille tout.

Comment informer l’entourage du décès et des obsèques ?

Prévenez d’abord la famille proche par téléphone, puis élargissez aux amis et collègues. Publiez un faire-part de décès dans la presse locale et en ligne. Créer un espace mémorial en ligne est un moyen moderne de centraliser les condoléances et de permettre aux proches éloignés de rendre hommage.

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