La perte d'un proche est un moment de grande vulnérabilité, et pourtant de nombreuses démarches administratives doivent être accomplies rapidement. Entre le chagrin et l'urgence, il est facile de se sentir dépassé. Ce guide chronologique vous accompagne étape par étape, des premières heures jusqu'à un mois après le décès. Pour les aspects financiers et les aides disponibles, consultez aussi notre article sur les aides funéraires CAF et financières.

1. Dans les 24 premières heures

La priorité absolue est la déclaration de décès à la mairie du lieu de décès. Cette formalité doit être effectuée dans les 24 heures par un proche ou par les pompes funèbres. Munissez-vous d'une pièce d'identité du défunt et du certificat médical de décès établi par le médecin. La mairie vous délivrera l'acte de décès — demandez-en au moins 10 copies, car de nombreux organismes vous les réclameront.

En parallèle, contactez une entreprise de pompes funèbres. Vous disposez légalement de 6 jours maximum entre le décès et l'inhumation ou la crémation (sauf dérogation préfectorale). Les pompes funèbres vous accompagnent dans l'organisation des obsèques et se chargent de nombreuses formalités. Si vous hésitez entre les deux options, notre comparatif crémation vs inhumation peut vous aider.

2. Dans la première semaine

Une fois les obsèques organisées, plusieurs notifications sont à envoyer rapidement. Prévenez l'employeur du défunt (ou sa caisse de retraite s'il était retraité), sa banque pour faire bloquer les comptes individuels, et son assurance (habitation, véhicule, vie). Contactez également la CPAM pour demander le capital décès — une aide forfaitaire versée aux proches qui étaient à la charge du défunt.

C'est aussi le moment de vérifier si le défunt avait souscrit un contrat obsèques ou une assurance vie. Consultez le fichier AGIRA qui recense les contrats d'assurance vie non réclamés — la demande est gratuite et la réponse arrive sous un mois.

Si vous souhaitez que la communauté puisse rendre hommage, pensez à publier un avis de décès et à créer un espace mémorial en ligne où famille et amis pourront déposer leurs condoléances.

3. Dans les deux premières semaines

Passé le choc initial, des démarches complémentaires s'imposent. Prévenez le propriétaire ou le bailleur du logement du défunt, les fournisseurs d'énergie (EDF, gaz), les opérateurs téléphoniques et internet, ainsi que les éventuels organismes de crédit. Pour un locataire, le préavis légal est d'un mois à compter de la notification au bailleur.

Contactez un notaire si le défunt possédait des biens immobiliers, un contrat de mariage, ou si la succession est complexe. Le notaire établira l'acte de notoriété et gérera le règlement de la succession. Même en l'absence de biens importants, un passage chez le notaire est recommandé pour éviter les complications ultérieures.

Pensez aussi à résilier ou transférer les abonnements du défunt : mutuelle santé, abonnements presse, clubs, associations. Pour la carte grise d'un véhicule, vous disposez de 3 mois pour effectuer le changement de titulaire.

4. Dans le premier mois

La déclaration de succession doit être déposée auprès du service des impôts dans les 6 mois suivant le décès (12 mois pour un décès à l'étranger), mais il est préférable de s'en occuper rapidement. Le notaire vous accompagnera dans cette démarche. Pour les petites successions (moins de 5 000 €), une attestation signée par les héritiers peut suffire sans passer par un notaire.

C'est également le moment de penser à la pension de réversion auprès de la caisse de retraite du défunt, ainsi qu'aux éventuelles aides de la CAF si vous étiez à la charge du défunt (allocation veuvage, RSA, etc.).

Enfin, si vous n'avez pas encore choisi le monument ou la plaque funéraire, prenez le temps de la réflexion. Il n'y a aucune urgence — vous pouvez installer une plaque funéraire personnalisée plusieurs semaines ou mois après les obsèques. Cela vous laisse le temps de choisir un texte qui vous correspond et une photo de qualité.

5. Checklist récapitulative

Pour ne rien oublier, voici les grandes étapes dans l'ordre : déclaration de décès en mairie, organisation des obsèques, notification aux employeurs et organismes sociaux, blocage des comptes bancaires, contact de l'assurance et recherche de contrats via AGIRA, résiliation des abonnements, rendez-vous notaire, déclaration de succession, demandes de pension de réversion et d'aides financières. Chaque situation est unique, mais ce fil conducteur vous permettra d'avancer sereinement dans un moment difficile.

Se faire accompagner, prolonger la mémoire

N'hésitez pas à vous faire accompagner : les pompes funèbres, le notaire et les assistantes sociales de votre mairie sont là pour vous aider. Et pour préserver la mémoire de votre proche, créez un espace mémorial — un lieu de recueillement numérique accessible à toute la famille, complémentaire de la plaque funéraire au cimetière.